“三爱”系民生——辽宁邮政以党建助推普遍服务新发展
臧弋萱 亢俊杰 白冬雪   2018-10-16   来源:《中国邮政报》

  8月28日,30名眼疾老人在护士的搀扶下缓缓走上“爱心医疗 扶贫光明行”项目启动仪式的主会场,在观众的注视下,辽宁省邮政分公司党组书记、总经理谷德凯等人为老人们轻轻揭下蒙在眼睛上的纱布,重获光明的一刻,白发苍苍的老人们露出孩子般欣喜的笑容,激动地说:“现在可好了,啥都能看清了!感谢大夫,感谢邮政!”台下爆发出热烈的掌声,整个会场洋溢着人间大爱的温暖。

  健康扶贫是脱贫攻坚战中的一场重要战役,根据国务院扶贫办建档立卡统计,截至今年4月底,因病致贫、因病返贫贫困户占建档立卡贫困户总数的42%。辽宁省分公司积极响应党中央“打赢脱贫攻坚战”的号召,通过打造“爱心健康咨询”助力健康扶贫,携手专业眼科医院走进1860多个村屯,累计为4万多人免费筛查眼病,并为596名患有白内障和糖尿病视网膜病变的贫困户患者免费实施了手术。

  “爱心健康咨询”是继“爱心邮路”“爱心驿站”之后,辽宁省分公司的又一“爱”字工程。自2017年起,辽宁省分公司党组激发各级党组织的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用,依托强大邮政网络,创新开展“三爱工程”,为邮政普遍服务拓宽了新领域、丰富了新内涵,用以人民为中心的实际行动使人民群众深切体会到了党和政府的温暖,成为传递党的声音、密切党同人民群众血肉联系的纽带。“辽宁省分公司党组以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,以党的建设为统领,主动担当央企的政治责任和社会责任。两年来,通过创新开展‘三爱工程’,打造了为民服务、凝心聚力、干事创业的品牌工程,实现了政治意义、社会意义和企业意义的高度统一。”谷德凯说。

  “爱心健康咨询”有担当

  4月11日,习近平总书记在参观海南博鳌乐城国际医疗旅游先行区规划馆时指出,要坚持以人民为中心的发展思想,经济要发展,健康要上去,人民的获得感、幸福感、安全感都离不开健康,要大力发展健康事业,要做身体健康的民族。

  为推动健康中国建设、助力健康扶贫,辽宁省分公司利用互联网技术与医疗机构“跨界”合作,打造了“爱心健康咨询”服务模式。目前,全省邮政已建成远程服务点891个,与142家医院建立合作关系,为老百姓提供远程健康咨询、义诊、健康大讲堂、签约挂号、病历和药品寄递、急诊急救知识普及6项健康服务。

  “邮政联系我,说有一个眼病筛查的活动,我觉得这活动非常好,用了1天时间在村里宣传。第二天,一共来了75名村民,筛查出了4名眼疾患者,两名参与了免费手术治疗……”说起3个多月前的那次眼病筛查活动,康平县张强镇华西村第一书记吴力玮非常感谢邮政。当时,吴力玮刚到华西村两个月。经过调研走访,他了解到农村的医疗条件十分有限,这让他百感交集。恰在此时,辽宁省分公司与何氏眼科正在全省范围内深入村屯开展眼病筛查活动,身为党员的张强镇邮政支局局长李晓莉主动找到吴力玮,请他帮忙在村民中宣传眼病筛查活动,吴力玮立即答应下来并展开行动。活动当天,邮政、何氏眼科和县医院一同走进华西村,不仅为村民筛查了眼睛,还检查了身体,同时也向村民普及了眼睛保健方面的知识。“能够将‘爱心健康咨询’与村里的健康扶贫工作结合在一起,我们心里很满足!”李晓莉说。

  为了推进优质医疗资源下沉,辽宁省分公司本着“不收费、不卖药、不和医院分成”的“三不”原则,在医疗机构和百姓之间搭建绿色桥梁。为了更好地做好爱心健康扶贫、完善爱心健康服务体系建设,今年5月,辽宁省分公司组建各级党委(党组)负责的省市县三级专项工作领导小组,各单位党委(党组)书记、总经理任组长,副总经理任副组长,专门成立了爱心健康服务项目工作办公室,负责建立远程健康咨询点和“健康小屋”等工作,将全省14个地市1369个金融网点中的891处网点打造成“老百姓身边的医院”。

  “我们采取‘先农村后城市、循序渐进、逐步推开’的方式,在百姓有需求、网点有场地的农村网点配备了远程健康咨询所需的桌椅、电脑、摄像头,统一设计了‘远程服务点’牌匾、标识,形成规范化管理。”爱心办负责人陈龙介绍说。

  走进葫芦岛市建昌县中心邮政支局,门口处右手边的墙上挂着统一制作的“医生远程健康咨询时间安排表”,每到周二、周三、周五,何氏眼科、建昌县人民医院、葫芦岛市中心医院的大夫便会为百姓问诊。每到这3天,支局里就格外热闹,因为附近的老百姓都知道,这3天不用出远门儿就有城里的大夫给看病。家住牤牛营子乡兴源小区的高大叔看不清东西已经很久了:“去城里一趟来回路费就得不少钱,一直没去看。”听说周二有何氏眼科的大夫来邮政网点问诊,高大叔赶忙过来瞧瞧。通过电脑视频的方式,高大叔向大夫说明了自己的病情,大夫根据情况,给出了治疗建议。问诊结束后,大夫将高大叔的情况及医疗建议形成一份电子文档保存到高大叔的健康档案中。“以后走二三公里路就能做检查,邮政真是做了件大好事!”高大叔说。

  高大叔用的这套远程健康咨询视频系统叫作“‘云健康’信息技术平台”,是由辽宁省邮政信息技术局本着“互联网+医疗健康”的理念自主开发的,目前,全省14个地市分公司共计举办了5601万场远程健康咨询活动,已经为近6.7万人提供远程健康咨询服务。

  “爱心邮路”有情怀

  2013年,习近平总书记到湖南湘西考察时首次作出了“精准扶贫”的重要指示。为贯彻执行党中央决策部署,辽宁省分公司将精准扶贫作为一项重大政治任务,于同年提出了创建“爱心邮路”的工作要求。5年来,辽宁邮政组织广大投递员与投递段道上的空巢老人、留守儿童和贫困学生等弱势群体建立长期帮扶关系,开展“一帮二代三上门”等服务,即积极帮助解决日常生活中遇到的困难;代买或赠送米面油、时令果蔬等生活物品,代办各类邮政业务;重要节日、帮扶对象生日和生病时及时上门问候。