位于河北省唐山市东南部的滦南县是“冀东三枝花”（评剧、皮影、乐亭大鼓）的发源地。在这片总面积1482.6平方公里、人口57万余人的土地上，滦南县邮政分公司把“融入地方经济，服务发展大局”作为工作的指导思想，把“促进地方经济、服务一方人民、提升员工幸福指数”作为工作的目标，成为滦南县便民利民的一面旗帜、百姓政府间的一座桥梁。在全国邮政系统“双先”表彰大会上，滦南县分公司获评“先进集体”。

　　架桥梁  树旗帜

　　2015年，滦南邮政实施的“便民服务体系建设工作”被滦南县政府确定为“为群众办的20件实事”之首，这是滦南县委、县政府为改善民生，对全县广大群众作出的公开承诺，是提高广大群众幸福指数的民生工程。滦南县分公司致力于协助政府打造便民利民的公共服务平台，进一步完善邮政基础设施建设，发挥村邮站、邮政便民服务站功能，解决服务群众“最后一公里”问题。目前，滦南县“农村20分钟”“城区10分钟”的邮政便民服务圈已基本实现。这一系列为百姓办实事、谋福利的举措，让广大百姓共享经济社会发展成果。

　　滦南邮政把服务农村电子商务作为最大的民生工程，已建成邮乐购店400余家，建成农村电子商务公共服务中心1个、县级仓储物流中心1个、乡镇配送中心8个，形成了县、镇、村三位一体的物流配送体系，被县政府指定为农村电子商务全覆盖工作的承办单位，并在全市率先完成省级电商进农村综合示范县验收工作。今年以来，滦南邮政为进一步发挥邮乐购店的优势，投入资金80余万元，配置了店招、电视、电脑、收银台、货架等设施。

　　滦南邮政的举措在赢得政府的认可和支持的同时，满足了百姓对美好生活的用邮需求，也陪伴着“邮掌柜”、厂家不断进步。

　　于2015年成立的天汇调料厂位于滦南县扒齿港镇柱王庄村开发区，主营板面调料的生产销售。“这两年生意不景气，我一度想要放弃，正好得知邮政在举办‘邮掌柜’订货会，我就抱着试试看的态度，结果产品很受‘掌柜’们的青睐，许多‘掌柜’纷纷订货。”厂长曾巧荣对记者说，“邮政帮我们扭转了困境、找到了销路，一个好的销售渠道救活了我们一个厂，现在邮政还将我们的调料放在‘邮乐小店’销售，员工还帮我们转发宣传材料，产品销量越来越大，我这心里又高兴又感激。”借着邮政的平台，曾巧荣的板面调料市场一步步扩大，从最初的年销量500箱，提高到3000箱，销售范围也从周边的县扩大到全市。

　　寺上村村民郑春明身体残疾，妻子患有重病，全家仅靠一个小店维持生计，考虑到发展农村电商的初衷，滦南邮政渠道平台部工作人员将“邮掌柜”系统推荐给他，为他细心讲解邮政业务，手把手教会他如何使用系统。考虑到他的身体状况，投递员往他的店跑得最勤，帮助郑春明卸货、理货。“和百姓走动多了，距离拉近了，感觉就和亲人一样，互相间的信任自然就有了，我深深地感受到金杯银杯不如百姓的口碑。”滦南邮政渠道平台部经理吴小霞说。如今，郑春明面积不大的邮乐购店在村里越开越红火。“是邮政的品牌和邮政人的帮助，让我走到今天，我会将小店经营得更好，我的生活也会更好。”郑春明说。

　　实为先  干当头

　　在企业发展中，滦南邮政按照“打基础、利长远、做事业”的工作要求，夯筑基础重“实”干、部署工作落“实”处、开展活动求“实”效，确立了“四大提升”（即三个“一把手工程”、基础管理、金融转型、营投服务大提升）的工作目标，进一步明确了员工团结奋斗干事业的方向，以此提升员工的精气神。

　　“以三个‘一把手工程’大提升提业绩、基础管理大提升提管理水平、营投服务大提升提服务质量、金融网点转型大提升提综合效能。”滦南县分公司总经理刘晓军说。

　　靠着实干精神，滦南邮政对内涌现了叶双燕，对外涌现了杜荣尚、张卫娜等先进人物，树立了滦南邮政在百姓心目中的良好形象，增强了企业的社会认同感。

　　“从落实金融网点转型大提升开始，我眼看着支局的客户数量越来越多、脸上的笑容越来越灿烂、对邮政服务也越来越认可，眼看着支局的员工工作越来越积极、服务越来越完善，更是眼看着企业发展越来越好、凝聚力越来越强、社会地位越来越高。”柏各庄邮政支局局长叶双燕对金融网点转型深有感触。自金融网点转型工作开展以来，柏各庄支局对外以电子银行、理财业务和金融自助机具为抓手，借助邮政大平台和大数据挖掘邮政内外部客户资源，坚持对客户进行走访、沟通与维护，实现客户的转化和绑定；对内引导员工从“以产品为中心”到“以客户为中心”逐渐转变，提升员工综合素质，实行精细化管理，抓基础、明目标，完善绩效考核机制，提升员工专业服务能力。至目前，柏各庄支局储蓄余额已突破4.2亿元。

　　“我们很感恩邮政企业给予我们的发展平台，我们也很愿意将这种感恩回馈社会，回馈需要帮助的人。”滦南县扒齿港支局局长杜荣尚的这段话不只说出了他的心声，也是支局所有员工共同的心声。杜荣尚将爱心播撒到贫困学生身上，为他们购买学习用品、衣服等，在他的带动下，支局员工和贫困孩子建立起一对一帮扶机制，将小爱汇集成大爱。在送金融知识下乡的途中，路遇车祸现场，倴城邮政支局局长张卫娜用母爱抚慰刚刚失去母亲的孩子，并在以后的生活中充当起孩子的“母亲”。

　　在政府认可、百姓认同的发展环境中，滦南邮政荣获市委、市政府“文明建设先进单位”称号，荣获“中国邮政集团公司先进单位”“中国邮政集团公司企业文化建设示范单位”等荣誉称号。业务收入、利润、储蓄余额、员工个人收入均比2012年翻了一番，在全省的收入排名由2012年的32位上升至2017年的16位，实现五年连续进位。

　　“滦南邮政人将继续践行‘人民邮政为人民’的宗旨，主动担当，发挥政府与百姓间的桥梁作用，不断满足广大百姓的用邮需求，不忘初心，继续前进，用实干和执着的精神坚守中国邮政绿色的使命。”刘晓军说。

提升员工的精气神，成为滦南邮政干事创业的动力。