“您好!我是沈阳邮政快递员,您的录取通知书到了,恭喜金榜题名!请提前准备好身份证和考生准考证,我将在20分钟内上门投递……”8月17日14点30分,毕业于东北育才学校超常实验班,年仅16岁的马煦茗同学收到了清华大学理论与应用力学(钱学森力学班)的录取通知书。这是沈阳邮政送达的重点高校首批录取通知书,标志着2020年度沈阳高考录取通知书投递工作拉开帷幕!
针对今年的高考录取通知书寄递,教育部和国家邮政局联合印发了《关于进一步做好2020年高校录取通知书寄递工作的通知》,对录取通知书寄递提出了明确要求。为落实好教育部、国家邮政局和集团公司工作要求,沈阳邮政高度重视,严阵以待,对2020年高考录取通知书投递工作进行周密安排。
倾力部署 “特、专、快”
市分公司以对考生高度负责的态度,提前开展全环节培训,落实投递服务标准;重新维护保养投递车辆,为投递人员配备雨具物资,防止邮件水湿损毁,确保高考录取通知书邮件迅速、准确、安全投递。
“特”:基础保障及时到位。今年高考录取通知书邮件全部使用特制专用封套、专用袋牌等特殊标记封装用品进行封装,详情单采用传统的四联单,满足国家邮政局“纸质档案应单独封存,保存期不少于三年”的要求。同时,严格落实新冠疫情防控常态化的要求,加强对运输车辆和处理、投递人员的防疫消杀及邮件污染防控工作,避免录取通知书寄递过程中出现病毒传播。
“专”:严格查核身份信息。邮件收寄和投递时分别向考生发送预告短信,提醒考生注意接收邮件。投递时,投递员员将再一次电话预约,按址上门投递,逐一查验收件人本人有效身份证件及准考证号码,并做好相关信息记录。如,收件人因特殊情况无法及时签收时,可与投递员约定其他交接时间,或授权委托直系亲属代收。代收时,除需出示考生身份证、准考证外,还需提供代收人本人有效身份证件,经投递员查验后代为签收,并做好信息记录。
“快”:安全保密快速送达。开辟“绿色通道”,所有录取通知书邮件全部执行专人、专区操作,优先处理、单独封袋;系统实时监控邮件状态,城区及郊区重点区域每日3个投递频次,当日接收、当日送达。同时,组织采集、保存、管理考生信息的重点环节工作人员签订考生信息安全责任书,落实保密责任。所有档案拍照上传归档,留存备查。
优化服务 “稳、准、安”
为确保每位金榜题名的学子及时收到期盼已久的录取通知书,市分公司定期向媒体公布地址错误、地址变更、无法联系到收件人等疑难高考录取通知书的邮件信息,借助新闻媒体的影响力快速查找收件人。同时,抽调业务骨干成立通知书邮件疑难小组,专门处理由于电话无法联系、地址不详、投递人员两次上门投递仍未成功的邮件。同时,市分公司专门设立高考录取通知书寄递服务热线电话:024-25811183,每天08:30—17:30由专人值班;北站营业厅疑难高考录取通知书邮件自取窗口服务电话:024-31831220 。