在全国邮政金融2019～2020年跨年度营销活动中，湖北省恩施土家族苗族自治州邮政分公司立足本地实际，全力践行“人民邮政为人民”的服务宗旨，聚焦乡村主阵地、惠农主战场，以创新、合作、协同、共享为发展理念，整合内外资源，持续推进乡村便民惠农综合服务平台建设，在全州推行村邮站“一村一站”模式，加强源头获客，巩固乡村储源，实现邮政金融业务的良性发展。 

　　便民惠农 村邮站变身服务站 

　　在跨年度营销活动中，恩施州分公司不断完善和丰富村邮站的业务种类和服务功能，形成了“1+2+3+N”（一基、两柱、三级、多能）的建设运营模式。 

　　“一基”，指基于邮政普遍服务的综合便民服务。 

　　“两柱”是农村电商+快递超市。农村电商突出“一上一下”（农产品进城、工业品下乡）；快递服务突出“一进一出”，按照进口邮件集中代投、出口邮件邮政专收模式，积极推进“快递超市”下乡进村。如跨年度营销活动期间，全州村邮站点共收寄邮件15.7万件，代投邮件65万件；分销订货3190万元，批销订货4539万元；积极助力富硒小土豆、富硒茶叶等农产品线上线下销售，销售农产品2000余万元，为村民带来实实在在的收入，绝大部分资金直接进入邮政储蓄，有效拉动了储蓄存款增长。 

　　“三级”指构建县、乡、村三级农村电商运营体系。目前，全州已建成县级农村电商运营中心4个、乡镇之家79个、村邮站1850个，辐射全州90%的行政村。 

　　“多能”是指对内协同、对外合作，创新叠加教育、报刊、农资、政务、公益、通信、文化、信息、广告等服务内容，面向社会开放村邮站渠道资源，丰富服务功能，拓展经营外延。携手全国性主流品牌教育资源课堂内外、天下图书，在村邮站设置微型素质教育主题邮局（图书角），摆放教育文化图书供青少年免费阅读、借阅，打通乡村教育文化服务“最后500米”；深化与电信运营商的战略合作，开展移动、电信放号、宽带等业务受理的试点工作；按照“数据跑路，邮政跑腿，村民办事不出村”的服务理念，探索叠加政务、健康等便民惠农服务，提升品牌影响力，增加站点收入。 

　　正是通过一系列服务功能的叠加，使村邮站逐步变成农村的“农业生产服务中心、商贸流通中心、便民助农金融中心、少儿教育图书中心、村民交流共享中心、邮政业务体验中心、村民生活服务中心”，成为邮政金融下乡驻村的服务站，牢牢稳固了乡村储源。 

　　金融固本 乡村源头获客获金 

　　借助村邮站站主人熟地熟、与村民“零距离”接触的优势，恩施州分公司将遍布全州村村落落的村邮站转变为邮政金融发展转介平台，把站主转化为邮政金融驻村“客户经理”，激活了农村营销体系的“毛细血管”。跨年度营销活动期间，恩施州分公司借助村邮站开展了声势浩大的客户大转介、大营销活动。 

　　推进客户大转介，实施“双十名、双十万”工程，即每个村邮站至少为邮政转介10名储蓄存款客户、10名代理保险客户，形成至少10万元储蓄、10万元保费。所有转介客户持村邮站“业务转介卡”到所在乡镇邮政支局（所）办理业务时，支局（所）将其计入村邮站业绩，根据站点业绩核算转介业务绩效。村邮站站主积极向所在乡镇邮政支局（所）引流客户，转介金融业务。跨年度营销活动期间，全州村邮站共引流金融客户16568户，通过转介新增个人金融总资产3.32亿元。 

　　开展客户大营销，实施“双千”工程，即依托全州1850个村邮站召开千场业务推荐“坝坝会”，固化“邮站邀约客户、支局推介产品、收益共同分成”的营销模式，以此有效解决广大农村地区山多人稀，常规客户大走访活动效率不高的问题。跨年度营销活动期间，全州在村邮站开展各类金融营销活动1500余场，获得有效客户信息8.15万条；2020年首季“开门红”活动中，全州在村邮站召开“坝坝会”765场，收集客户信息3.73万条，转介金融客户9876户，增加个人金融总资产2.1亿元。 

　　恩施州分公司村邮站“一村一站”模式，使村级站点渠道有了更多的服务功能和更大的增值空间。村民足不出村，就能享受到小额金融、农资配送、包裹寄递、农村电商等综合服务;叠加便民助农金融服务后，在增加村邮站客流的同时，站主还可通过转介客户获得酬金，使村民和站主都能受益。可以说，小小村邮站，做好金融+赋能文章，就是大生意，能为邮政抢占农村市场、巩固储源阵地提供有效载体和有力抓手。