10月14日，省邮政工会组织开展全省邮政机关人员和全省客服人员专项心理健康疏导讲座。此次活动紧扣关爱职工心理健康主题，是落实“邮政工会为职工办实事工程”的重要内容。通过对各单位开展员工心理健康调研、座谈、走访，省邮政工会了解到，随着寄递业务快速增长，各级客服人员负面情绪和投诉工作压力较大，成为急需缓解和解决的问题。省分公司决定，对特定人群、特定岗位、特定问题开展定制心理辅导课程。

    本次讲座特邀国内知名心理咨询师张旸。期间，张老师深度沟通客服工作人员，帮助客服人员做好心理建设的思维和方式，又教给大家缓解情绪的解压日记法，让全省客服工作人员不但在现场身心得到舒缓，也学到了如果面对和解决负面情绪及压力的小技巧。下午，利用电视电话会议，对全省各层级机关领导干部开展心理讲座，结合邮政工作实际，张老师对心理健康知识进行了深入浅出的阐述，帮助职工培养正确的自我认知能力、控制自我情绪，树立心理健康理念，提升职工工作和生活的幸福感。

     通过此次活动，广大干部员工尤其客服人员的心理压力和负面情绪有效纾解，幸福感显著提高，为全员以更加积极向上的健康心态投入“双11 ”备战、推动寄递业务高质量发展发挥了积极作用。