300多件快递，400多份报纸……这是中国邮政集团有限公司盐城市东进路营投部王军每天的工作量。2016年，王军进入邮政“大家庭”。“刚来的时候，三轮车都不会开，现在不仅三轮车开得‘雪滑’，每个月的工作业绩和工资也很可观。”王军说。

　　出生于1988年的王军，如何成为东进路营投部的“揽投达人”？如何成为征订小能手的？12月12日，现代快报记者进行实地探访和了解。

　　快递、报纸分类摆放，方便投递

　　当天清晨6点，天未大亮，街道被浓雾掩盖。上下货、分拣下段、装车……现代快报记者来到盐城市东进路营投部，工作人员已经忙开了。圆圆的脸庞、笑起来弯弯的眼睛……今年30岁出头的王军，脸上尚有未脱的稚气。“现在‘双12’到了，我们会忙上几天。不过今年商家活动持续时间长，快件已经被分流了，所以总体压力还好。”王军说。

△王军分拣快递

　　“一般包裹、快件卸车后，有工作人员负责粗分，然后揽投员按照17个段道，把快递、报纸和信件进行细分。”东进路营投部负责人表示，王军做事非常细心、效率也高，每个月的业绩完成量在营投部都属前列。

　　记者发现，王军分拣完快递装车时，每拿起一件快递，都会看一下上面的地址，然后再按列放进快递柜。“我是按照小区分类放，这样派送时的效率高。”王军笑着说。

△王军按小区摆放快递

　　“王军，又来了加件。”“王军，这部分是你段道的。”……大家伙刚把到的1000多件快递分拣装车，7点20分又到了700多件，王军麻溜地进行了二次分拣装车。

△分拣报纸

　　快递装好后，王军又开始分拣报纸。“现在每天送的日报是90多份，是哪几家的，我已经烂熟于心。”王军告诉现代快报记者，他现在分类的主要是周报等，会按照小区每栋楼排序好，并在左上角标记好小区门号，到时进小区按顺序送就行了。

　　客户的用邮体验，必须排在第一位

　　现代快报记者了解到，王军每天的配送范围由西向东是盐马路到解放路，由北向南是东进路到世纪大道，包括现代华庭、瑞盛园等5个小区，还有一些单位、门市和五金市场。

△把快递放智能柜

　　“每天出门前，我脑子里都有个时刻表，啥时候送啥类型的件能使效率最快。”8点10分，王军出发了。因为刚刚在营投部已经把快递和报纸的顺序排好，所以他直接挨个小区，把快递放智能柜，报纸和信件放信箱，“有几个我晓得的身体不好的常客，那必须是电话联系再送上楼的，总归是看客户要求，客户用邮体验必须排在第一位。”

　　住在碧水豪苑小区的郭爷爷60多岁，子女在外地工作，一个人住。因为王军经常给他送报纸、寄快递，还陪他唠唠嗑，两人已经处得跟亲人似的了。“郭爷爷现在隔段时间，会一次性在我这里放200块钱，让我当作给他寄快件的费用，并且放心让我自己记账。”王军说，现在郭爷爷的账上还有61块钱。

△给朱奶奶送报纸

　　“朱奶奶，早上好啊。看到您报纸我就不投信箱了，您把报纸带给您老伴。”在现代华庭小区，王军遇到了认识几年的朱奶奶，顺手把报纸递给了她。“跟小王认识好几年了，他人好、服务态度也好，大家伙都信赖他。”说着，朱奶奶竖起了大拇指。

　　19点45分，忙完一天工作准备归班的王军，接到了之前始终未打通电话的客户来电，按客户要求又折回头投递。收到“辛苦了”的安慰，他连连摆手，“都是平凡的小事……”

　　段道上，新发展两个自提点

　　“王军不仅业务能力好，服务也做得很好，他目前已经完成了自收自投与重点报刊流转额。”东进路营投部负责人告诉现代快报记者，报刊大收订工作自9月份启动至今，已全面进入攻坚阶段。12月15日，盐城市邮政分公司东进路营投部累计完成实绩498.07万，非党报党刊实绩列城区寄递事业部首位，提前完成2021年报刊大收订目标。

△把报纸和信件放信箱

　　“碧水豪苑小区，订报纸的有一半是我的客户。”王军自豪地说，他每天送完快递，有空余时间会跑跑客户，“11月份、12月份是报刊大收订的旺季，晚上七八点客户大概在家不忙，我就去发展报刊业务，顺利完成了订报任务。”

　　值得一提的是，今年，盐城邮政分公司还大力引导增设自提点，减少投递压力。“我段道上新增的两个自提点都是自己发展的。其中，一个一级自提点由公司分拨中心直接送邮件过去，一个二级自提点是我跟人家商户店主讲政策讲价格，慢慢磨出来的，这可省了我不少投送时间。”王军说。