5月18日 ，大连邮政召开2021年大连樱桃寄递项目启动大会，正式拉开大连樱桃寄递项目帷幕。启动会上，市分公司相关部门对樱桃项目方案进行解读，11个区县分公司进行风采展示和表态发言，干部员工热情高涨、士气如虹。

　　据了解，为确保樱桃项目做大做强，大连市分公司干部员工将全力以赴，明确目标导向，精准聚焦指标，做到全员发动，密切协同配合。

　　运能储备充足。采用“自主航空+民航+高铁+冷链”的立体交通运输模式。航空网络以邮航自主网络为主、民航为辅；陆运网络以冷链为主、高铁为辅，对重点路向加开8条临时冷链陆运邮路。民航方面，由大连始发的25条航线63个航班带运樱桃邮件，助力大连樱桃飞向全国。收寄前端坚持“多点发运、够量直发、避免倒流”，设置金州、旅顺、甘井子三处区域分拨处理场地，全面推行集中收寄、分拣前置作业模式。

　　主动客服保障。推行“服务标准、客服话术、理赔规范”三统一制度，所有樱桃项目邮件100%执行主动跟踪，主动发现异常、及时有效处理，主动告知客户处理情况、协商圆满解决，最大限度避免申、投诉。全面推行理赔网上银行转账支付，最快速度向客户支付赔偿款，减少现金支付。

　　多渠道场景化销售。线上借助传统电商平台，采用微信营销、短视频发布、果园直播等模式宣传销售；线下采取企业团购、发展代理、果园采摘引流、专业联动、省际产品置换、自有网点销售、投递段营销、拓展校园市场、利用节日时点等方式，开展销售。

　　多样宣传方式覆盖。以“樱桃寄递，飞机护航，邮政领鲜—邮政EMS樱桃寄递服务专家”为主题，宣传重点城市次日递、省内全域限时递等时限、服务承诺，全力打造“邮政寄樱桃”品牌。从服装到伞棚，从邮车到网点LED,从朋友圈广告到抖音，通过“线上+线下”、传统媒体与新媒体相结合，实现方式多、覆盖广的宣传效果。