中国邮政启动全国首个“机器人+”AI寄递解决方案

中国邮政报记者 尹航2023-06-20来源:中国邮政报

  6月16日,全国首个“机器人+”室内外一体化AI寄递解决方案在中国邮政速递物流总部正式启动试点,标志着中国邮政在“机器人+”智能化寄递解决方案上实现全新升级。

  中国邮政推出的“室外无人车+室内机器人”纵横结合的智能化寄递解决方案,依托室外无人车的“超级底盘+超级大脑”,连接不同室内机器人进行集约共享、规模协作和实时调度,构建室内外一体化无人配送模式,打造“1+X”末端AI共享运力物流网络,可应用于商业楼宇、大型园区等物流到家、到户服务,能大幅提高无人车、机器人等智能设备的利用率,比传统末端配送效率提升50%以上,比同类型智慧物流效率提升30%以上。在3月15日至5月9日的调试期,每日配送快递约30单,每单配送时长约5分钟,累计节约配送时间约3910分钟。

  中国邮政投入试点的室外无人车具备L4级无人驾驶能力,采用目前行业领先的车柜分离模块化设计,货柜可根据服务场景需求进行个性化定制。同时,基于时空对准的多源传感器深度融合感知技术,实现室内外高精度定位无缝切换,并具有基于激光雷达、超声波传感器、目标识别相机、急停按钮、柔性防撞条的“五重防护监测”以及自主驾驶、现场遥控驾驶、远程平行驾驶“三种运行模式”。室内机器人有完整的感知、认知功能组件及成熟的定位导航功能组件,在室内电梯智能物联的应用中,机器人内部集成电梯逻辑,实现了高效自主的一键呼梯及电子门、闸机物联,到达目标附近无感智能开关门,并能在楼宇内实现自主避障,其窄距通过、跨沟越坎能力在行业中居于领先地位。在揽件、派送过程中,机器人可以通过短信、电话等方式与客户互动,让客户体验更佳的寄递服务。

  在当天的试点启动验证中,室外无人车对接室内机器人、收发室操作机器人送快递上门、小程序下单机器人送咖啡上门、EMS小程序下单寄件机器人上门取件等场景功能顺利实现。

  此次“机器人+”室内外一体化AI寄递解决方案试点启动,是中国邮政加快数字化转型、打造数智化新优势的一次尝试;后续将持续优化“机器人+”室内外一体化AI寄递解决方案,为商圈商厦、政府办公、高校园区等场所提供园区楼宇级的纵横结合、全流程智能化寄递服务。据了解,中国邮政将在部分省份推动先行先试,依据客户体验和服务场景不断优化迭代,并探索在办公、商业楼宇内建设“中国邮政机器人+运营中心”,作为承接楼宇内所有物流统一接口,纵向智连楼宇每一位客户,横向形成楼宇内外生态自循环,统筹楼内所有收派生态圈业务,并探索“楼宇机器人+新零售”的商业模式,作为践行“人民邮政为人民”服务宗旨的新延伸,努力满足人民群众美好生活用邮需要。