2月7日至8日，省分公司党委书记、总经理赵宇光一行来到大连市分公司开展调研，座谈听取市分公司工作汇报，走访瓦房店市复州城营业所、谢屯营业所和沙河口区五四广场营业所及软件园揽投部，听取干部员工的意见建议。

　　在复州城营业所，赵宇光指出，要继续拓展市场空间，深挖客户潜能。基础客户尝试以村为单位，开展行之有效的个性化互动活动，将客户聚拢起来，与客户“走近”“走紧”“走亲”，增加客户粘合度；商户客群要落实分户管户，一户一策开发代发等中间业务。要强化寄递、金融协同，利用投递员走街串巷服务客户的优势，向金融引流客户。他要求，市、县分公司要加大对网点发展的支撑保障力度，加强对一线员工的关心关爱，努力提高员工收益，提升幸福指数。

　　在谢屯营业所，赵宇光对支局客户维护工作给予肯定，他鼓励支局再接再厉，在创新工作方法上下功夫。要从客户需求出发，提供个性化产品配置服务，聚流量促增量。加强团队建设，合理优化绩效分配方式，尝试分享机制，实现员工分享、共享。

　　在五四广场营业所，赵宇光强调，大客户的价值决定大网点的收益，城市大网点要强化客户分类分层维护，在做好基础客户维护的基础上，更加注重提升VIP客户的服务体验，调整三大配置：调整现有人员配置，将高柜人员向低柜盘活；调整区域功能配置，提供高端舒适的服务环境；调整客户资产配置，通过多元化配置、多业务叠加，绑定、留住客户资金，存量变增量，让大配置实现大产能。

　　在软件园揽投部，赵宇光详细询问揽投站人员配置、业务量收、薪酬分配、市场占比、进驻校园等情况。他指出，要更多尝试进入校园市场，加强与校方合作，开展快递综合管理服务。要顶住竞争压力，以揽投关系、市场开发、开拓客户、团队裂变为切入点，克服业务短板，在兼顾散户的同时，做好大客户维护。

　　在听取大连市分公司工作汇报后，赵宇光对大连邮政取得的发展成绩给予了充分肯定。他说，大连邮政作为辽宁邮政的“龙头”，高效业务实现了高效发展，很多工作有特色有亮点，切实发挥了引领带动作用。对于大连市分公司下一步工作，他提出三点要求：

　　一要坚持对标对表，做全省发展的领航者。在企业发展上，要系统规划未来，优化三年目标。发展好代理金融业务既是给全省作贡献，更是为了让自己员工的饭碗端得更稳更好，所以一定要一马当先，不唯指标唯市场，能发展多快就多快。寄递业务也要在全省发挥引领带动作用，不断做大做强。

　　二要坚持问题导向，做全省创新的导航者。针对制约发展的问题，要创新方式方法，为全省多趟新路、总结经验。比如，大连存在代理金融客户定期化导致的老龄化、县域发展不如城市等问题，下一步要尝试开拓商户客群、开发代发业务、提高中收能力、增强综合收益能力。寄递业务要继续推进揽投部经营机制改革，用新思路、新方法解决难题、推动工作。

　　三要坚持从严治企，做全省安全的护航者。安全生产人人有责。辽宁邮政这艘“大航母”，需要14个地市每一艘战舰共同保护。大连邮政要继续做好内部、外部风险防控工作，为全省安全发展保驾护航。  

　　大连市分公司党委书记、总经理张建华，省分公司办公室、财务部、省寄递事业部相关领导参加调研。