4月23-24日,省分公司党委书记、总经理赵宇光一行来到盘锦市分公司开展调研,并专题推进三级物流体系建设工作,广泛座谈研讨,与干部员工交流交换意见。
在高升营业所,赵宇光详细了解当地产业特点、竞争环境,询问网点资产、客户、合规风控等情况。他指出,要发挥“四流合一”的协同优势,以农特“小产业链”开发为依托,深耕基础客群、精耕高价值客群,推动绿卡村建设。要发挥投递员服务客户的“触角”优势,做好客户走访、维系、转介。
在兴隆揽投部,赵宇光详细询问站点人员配置、薪酬分配、销售化转型等情况。他强调,要大力推进代投自提、甩点直投,在保证投递服务质量基础上,加大揽收力度、提高特快揽收比例,开发协议客户,兼顾发展高价值散户。
在市府营业所,赵宇光参观盘锦市精神文明实践点,与支局长、与全国劳动模范张东洋亲切交谈。他表示,真心诚心开展爱心服务是中国邮政应尽的社会责任。要把爱心文化发扬光大,结合网点客群特点,强化站点、网点联动,组织个性化互动活动,给予老年客户更多关爱,给予大客户更多关注,以亲情式服务加深情感联络、加强客户黏性。
在兴隆营业所,赵宇光详细询问网点人员配置、资产客户、活动开展、风控合规等情况,察看咖啡邮局、集邮大厅、警邮合作大厅布局设计情况。他提出,网点场地资源要整体规划、多元配置、互动引流。要注重发挥支局团队作用,优化网点人员绩效评价方式,用制度的办法构建新型客户关系,把客户黏在点上,解决客户因人而走、因利而走的问题。
赵宇光一行还就三级物流体系建设工作进行专题调研。他先后来到邮件处理中心、草莓种植合作社、大米示范企业、交邮合作快递服务中心、村级交邮驿站,与处理中心干部员工、草莓种植合作社老板、大米示范企业负责人、盘锦市公交集团董事长、驿站店主、取件百姓等深入交流,了解盘锦惠农合作、农产品基地建设、交邮联运等情况,充分肯定盘锦试点成效,并就完善模式、扩大成果提出要求。
调研期间,赵宇光与盘锦市分公司干部员工座谈交流。在听取盘锦市分公司工作汇报后,赵宇光用“推动整体发展有成效、服务乡村振兴有特色、营造关爱文化有氛围”三句话充分肯定了近年来盘锦邮政取得的经营发展成绩,并对盘锦市分公司下一步工作提出了三点要求:
一要彰显油田精神,跑出盘锦发展新速度。盘锦因油而兴,当地的辽河油田在多年发展中形成了以“创业奉献、吃苦不怕苦”,“敢于胜利、遇险不畏险”,“开拓创新、油稠人不愁”,“勇于超越、知难不避难”,“加油增气、进步不止步”为核心的辽河油田精神。我们要学习身边榜样、强化精神引领,在辽邮自强中扛起“中有大作为”的责任担当。要定位从高,金融要迎难而上,借力地方向上向好发展机遇,自我加压、跑出发展“加速度”;寄递要乘势而上,借助揽投部经营机制改革、生产作业优化,持续提升揽收能力,突出发展特快业务,跑出提质“加速度”。要拼字当头,拼出企业实实在在的效益、拼出员工实实在在的收益,拼出可持续健康发展的未来。要创新驱动,用新思维、新机制、新办法解决当前“苦、险、新、难、进”的问题,实现新提升、新突破、新跨越。
二要服务乡村振兴,打造盘锦惠农新样板。农村经济尤其是农特产业是盘锦经济重要组成部分,也是盘锦特色所在。盘锦邮政依托交邮联运推动三级物流体系建设、深化惠农合作、服务乡村振兴的模式已具雏形,“路”已经修好了,下一步要重点思考“车”跑的问题。要在扩大规模上下功夫,具备条件的成熟一个推广一个,扩大示范引领的效果,打造全省示范标杆。要在做大上行上下功夫,依托邮政线上线下平台,进一步研究推动农特产品出村进城。要在放大效应上下功夫,持续深化政邮合作、交邮合作、邮快合作,构建政府、百姓、公交、邮政、快递企业多方共赢的良性生态。
三要强化内控合规,构建盘锦安全新屏障。安全无小事!要强化全员安全意识,牢固树立“大安全理念”,抓实生产安全、抓牢资金安全、抓好职业安全,对干部员工个人而言,职业安全尤为重要!要加强金融案件专项整治,坚决不能搞形式、走过场。前段时间,集团公司“雷霆行动”第八检查组到盘锦邮政检查,反馈的问题隐患必须高度警惕、举一反三、标本兼治!要坚持“五不”一体推进,推动日常教育、监督检查、轻处分常态化,确保安全稳定,为高质量发展保驾护航。
盘锦市分公司党委书记、总经理程希浩,省分公司办公室、金融部、乡村振兴办相关领导参加调研。