盖州市万福营业所认真落实各项工作部署,始终坚持以储蓄存款发展为核心,截至目前,全年累计储蓄存款新增4532万元,排名地区第一位,同比提升2751万元。
守住厅堂,稳中有进
为了抓住厅堂到访流量,支局长将厅堂荧光板、水牌、礼品摆放精心设计布置,烘托火热营销氛围;安排厅堂人员第一时间向到访客户递上一杯温水,随时向客户致以问候,指导客户解决业务中遇到的各类问题。通过加强厅堂管理,提升客户服务能力,拉近了客户与邮政的距离,从而促进产能提升。与此同时网点定期都会召开夕会进行业绩复盘,在稳住现有余额规模的同时,扎实稳健提升产能。
外拓走访,有序推进
支局长提前梳理现有重点商户以及村组信息,制定全年走访计划,按照时间节点进行细化布局,利用政策扎实做好走访宣传工作;并第一时间联系各大经济人、村组关键人进行建档完善工作。在班中网点按照走访计划安排专人携带宣传单和随手礼对周边商户进行走访,在班后提前与村组关键人对接,分组进行精准走访。截至目前,走访工作全部按照前期安排布置落实到位,并取得有效进展,为全面促进储蓄存款提升夯实基础。
多措并举,齐头并进
网点秉承着针对不同客户群体,采取不同的维护方式,做实客户维护促成双熟关系。通过提升厅堂服务、走访服务等方式进而挖掘客户潜力,同时,深入贯彻特色产业资金链没有淡旺季的思维,全力落地金融转型,以客户为本,做好维护经营管理。充分利用好跨赛、大战百日营销活动方案政策,结合CRM系统、到期客户登记表簿等多种工具,精准邀约客户到访,利用各类节日契机开展常态化营销活动,多点、多面、多形式维护客群,增强客户粘性,实现客户及资产双提升,实现资金链闭环管理。