为全面推进辽宁邮政优质服务品牌建设，树立辽宁邮政良好服务形象，提升全省窗口单位服务意识和服务能力，着力增强网点软硬件建设能力，省分公司开展先进示范邮政服务窗口评比活动。

　　高度重视，统一思想

　　召开专题会议，成立以主管副总为组长，市场营销部、服务质量部、企业发展与科技部、运行管理部、金融业务部、集邮与文化传媒部、渠道平台部、寄递事业部等多部门负责人为成员的领导小组。该评选活动既是提高邮政服务质量，提升邮政品牌形象，又是打造邮政服务品牌的有效途径，全员统一思想，为活动开展奠定坚实的思想基础。

　　强化领导，精心组织

　　自活动开展以来，各市分公司优中选优，共上报了38个营业支局和29个揽投部站参与全省先进示范邮政服务窗口评比活动。由服务质量部牵头成立活动联合评审小组，通过现场观察、与工作人员交流、查阅相关经营数据、听取客户意见、调取监控视频、发放调查问卷等多维度的考评，最终评选出23个示范营业支局和13个示范揽投部站。

　　注重实效，突出特色

　　此次活动旨在进一步加强邮政营业网点建设，强化邮政营业窗口服务的规范化、标准化管理，全面提高营业人员服务质量，树立邮政品牌形象。活动中，锦州市分公司将活动与市分公司开展服务质量“百日提升”行动完美结合，网点整体呈现勃勃生机，上报参评的5个示范邮政服务窗口单位有4个都达到了标准；铁岭市分公司延续着网点建设上的领先优势，农村地区网点的营业环境行业保持领先，揽投部站标准化规范化管理到位，同时又在经营模式上做出大胆创新。