阜新市开发区营业所坚决贯彻落实省、市分公司跨赛部署，抢抓旺季营销发展契机，以提升服务为基础，以活动创新为抓手，以抢抓客户为核心，聚焦余额发展。截至目前，实现跨赛余额新增1731万元，价值存款占比102.3%。

　　聚焦服务，用爱经营

　　厅堂一杯水，温暖客户。坚持“厅堂一杯水”服务，支局每日准备至少两种有温度的水，对于老年客户，提供适合老年人饮用的养生茶或者白开水（高糖老年客户），对于年轻客户，提供年轻人喜欢的果茶，让每一位到访的客户都能感受到邮政的贴心服务，打造优质的客户服务体验。

　　聚焦客户，提升产能

　　管理到期客户。提前掌握转存与流失情况，异动及时挽留，对未到访客户持续跟踪提醒，确保存量客户资金少流失、不流失。

　　提升临界客户。对于临界财富客户，通过到访礼和达标礼，引导客户向财富客户转化，通过福利更优，礼品更多，吸引客户，提升存量。

　　开发他行客户。对内抓厅堂营销，大堂经理与柜员岗位联动，对到访客户宣传存款活动；对外抓商户开发，完善商户建档，借助CRM系统全面了解商户资产情况，有针对性进行外拓走访，重点了解商户主办卡和结算卡情况，掌握进货和回款资金流情况，确保商户旺季资金流回到网点。对代发重点客群，在网点设立宣传代发客户专享存款宣传板，开发代发工资客户其他资产，跨赛期间累计开发代发工资72.2万元。

　　聚焦活动，批量获客

　　打造邮政“星级会员”福利体系，常态化吸纳会员。会员享受“四重礼”：享受定期存款，可参加积分换礼活动；加入万人徒步群，连续打卡健身的同时可获赠小礼品；移动卡免费升级，免去移动大厅排队等候，还可享优惠套餐；免费上门维修，水电维修不用愁。

　　通过多渠道宣传会员福利，跨赛期间，发放特邀客户专享卡155张，预约存款110万元。同时，通过线上微信群、抖音作品宣传、老带新实现客户翻倍，线上徒步走微信群客户累计达到300人，新增余额116万元。