大连甘井子区营城子支局秉承着有客户才会有机会出产能的理念，以维系客户为中心，抓住客户增长不流失，全力以赴把各项工作做实、做好、做细，网点产能稳步提升。

　　一、超前谋划。营城子支局聚焦重点和难点，分阶段、分岗位、分人头明确目标任务和序时进度。利用晨夕会组织员工开展存款宣传、保险营销、基金推介等话术演练，确保人人都能开口讲产品、个个都是营销骨干。利用手绘海报在厅堂宣传，进行会员招募，登记留存的种植户即可免费领取礼品一份，通过CRM系统录入，将种植户进行分类，分片区管理，成功开发他行客户70万元的动迁款，为打好跨赛攻坚战赢得了先机，也为后续的樱桃和葡萄款的增收打下了坚实的基础。

　　二、提升服务。优质服务是金融行业立足之本。营城子支局会在养老金代发日提前30分钟营业，指导客户在ITM 上操作，减少老年客户排队等待时间，并借此机会让客户了解重点营销产品以及各类活动。遇见年纪较长，并且取现金额较大客户，支局长考虑安全原因，会亲自开车送客户到达指定地点。客户也被支局贴心的服务所打动，成为了支局的宣传大使，发动身边的亲戚朋友都来支局存款。

　　三、开展活动。利用节日契机开展不同类型的特色活动。情人节当日，开展爱的存单特色活动，吸引不少情侣和夫妇，大家也纷纷表示愿意参加活动，有的客户还笑着说人生中第一束玫瑰花是邮政赠送的，以后要多多支持支局的工作。“生日我最大”活动，针对当月生日客户群发短信、电话祝福等方式，邀约当月过生日客户免费领取长寿面一份。支局通过开展抽微信特色红包、投壶、飞镖盘，猜灯谜，趣味抽奖，等特色活动，不仅拉进了与客户间的距离，还进一步提高了与客户的粘合度。