让思想政治工作更走心

荆倩倩2024-07-16来源:中国邮政报

  邮储银行河南省平舆县支行党支部将员工视为企业最宝贵的财富,以“四下基层”为切入点、着力点,以热心了解诉求、真心分解需求、耐心疏解矛盾、诚心化解问题推动“三四五”工作法走深走实,引导员工实现从“要 我干”到“我要干”,不断增强基层思想政治工作感染力、向心力、凝聚力。

  热心了解诉求,畅通渠道听心声。平舆县支行党支部班子充分发挥示范带动作用,开展“党支部书记月月谈+支委班子常态化座谈”,主动挂靠基层网点,“一对一”解决员工实际困难,努力成为员工的知心人、好帮手。该党支部建立工作支撑结对、思想交流结对、困难帮扶结对的“三个结对”党员群众联络机制,16名党员干部结对帮扶2个基层网点,打通、疏通沟通渠道,及时关心了解基层员工在工作、生活上的需求,迅速跟进解决。党支部通过思想教育、共上岗齐出班等方式,协助网点做好团队心理疏导,有效保障作业顺畅,提升员工凝聚力和战斗力。

  真心分解需求,暖心鼓舞增动力。在员工产生思想情绪、受到批评处分、发生岗位职务变动、与同事产生矛盾时,该党支部党员干部及时开展谈心谈话,帮助解决问题、化解矛盾。在业务突破、改革发展等关键时刻,支委下沉一线,及时了解掌握员工思想状况和对单位的意见建议,把“要讲的”变成员工“想听的”,把员工“关心的”融进“要 讲的”,让谈话变得有温度更有深度。党支部组织新入职员工座谈,深入了解新员工思想变化、工作状态和发展方向,帮助他们更好更快地了解、融入、扎根企业。党支部高度重视员工生产旺季期间的思想动态,做到“多走一步、多问一句”,耐心传授营销技巧,通过谈心交心,帮助其不断开拓思路、增强信心、转变观念、缓解压力。针对网点负责人、业务骨干、优秀青年员工等重点对象,通过谈思路、谈方法,提供业务指导,使网点负责人工作更高效;通过谈成长、谈目标,使青年骨干工作更有劲;通过谈生活、谈理想,使一线员工工作更顺心。

  耐心疏解矛盾,巧用方法暖人心。该党支部针对员工行为异常、直系亲属重病住院、家庭生活困难等情况,由1名主管领导和1名熟悉员工情况的党员组成家访小组,为员工送教育、送关怀、送祝 福,让员工工作更安心、更快乐。

  诚心化解问题,完善机制出成效。该党支部从关爱员工、凝聚人心入手,通过系列措施,营造良好的企业文化“软环境”。同时,定期表彰奖励在重大攻坚任务中涌现出来的先进典型,及时推广交流基层创造的新经验、新成果。

  目前,“三四五”工作法已成为该党支部掌握员工思想动态、激发员工工作热情、拉近与员工距离的重要方法。通过解决员工思想困惑引领人、解决员工成长需求鼓舞人、解决员工真实诉求凝聚人,在支行与员工之间真正搭起了一座“连心桥”,切实增强了员工的获得感、幸福感、归属感,形成了“比学赶超”的良好氛围,为支行高质量发展注入了强大动能。