在数字经济与产业升级的双重驱动下，中国邮政正处于从传统服务向智慧化、专业化转型的关键期。近年来，四川省邮政工会立足本地实际，持续探索工匠人才梯次培育体系，以王顺友、其美多吉、哈弄夺机三代劳模为引领，创新开展“名师出高徒”技能培训，引导职工创先争优、建功立业。

　　去年9月20日，四川邮政工匠学院正式揭牌成立，成为全国邮政系统首个省级工匠培养平台。这一举措既是对习近平总书记“培养更多高技能人才和大国工匠”号召的积极响应，也是“人才强邮”战略在行业变革中的深度实践。如今，这些工匠人才活跃在四川邮政各条线、各岗位，为企业高质量发展添砖加瓦。

　　新老相承众雁齐飞

　　3月6日，一架载重50公斤的大型无人机从木里县城起飞，仅用3分钟便将邮件送至直线距离3公里外的友友坪村。“以前父亲送一趟邮件要往返14天，现在无人机转眼即达！”王顺友的儿子王银海感慨道。曾多次随父亲投递邮件，深知邮路艰辛的他，如今作为木里县邮政分公司渠道管理人员，积极推动开通无人机邮路。目前，木里邮政计划常态化运行无人机航线，覆盖列瓦、项脚等偏远乡镇，曾经的“九十九道拐”险途已化作“云上马班邮路”的快捷航线。

　　4月初，甘孜州多地大雪纷飞，邮车驾驶员洛绒牛拥小心翼翼地行驶在雪线邮路上。自2015年参加工作后，他拜其美多吉为师，成为勤恳的“小徒弟”。“牛拥的韧劲和对工作的热爱让我欣慰。现在，他不仅掌握了驾驶和修理技术，更学会了用心对待每件邮件。”其美多吉希望他将这份责任与热爱传承下去。

　　在若尔盖县，投递员罗措忙着清分邮件、分配任务。作为哈弄夺机的徒弟，她始终牢记师傅“零失误是对努力的最好证明”的教诲。如今，担任投递外包班组长的她，同样要求团队做到投递零失误。“罗措认真细致，相信她会比我更优秀。”哈弄夺机满怀期待。

　　这些邮政“新生代”在师傅的言传身教下，将老一辈的坚守与新时代的创新深度融合，让工匠精神在传承中焕发出新生。

　　建立工匠人才培育体系

　　作为西南地区枢纽，四川在“一带一路”和成渝地区双城经济圈建设中地位关键。四川邮政作为连接城乡的重要纽带，在新时代发展征程中更需要强化自身服务能力，而企业的可持续发展迫切需要一大批覆盖各专业、各领域的高技能人才。

　　长期以来，四川省邮政分公司党委高度重视人才培养与传承，从“三代劳模”到“四川工匠”“中国好人”“最美投递员”，众多榜样激励着广大职工不断创先争优、建功立业。去年1月，第十六届全国技术能手、宜宾市邮政分公司投递业务管理员马永强获评“四川工匠”，成为四川邮政唯一的省级工匠。以此为契机，四川省分公司党委于去年9月批准创办四川邮政工匠学院，聚焦区域特色产业、跨境物流、乡村振兴寄递等方面定向培养人才，纳入党管人才总盘子，形成党委领导、行政指导、工会主管、省人才发展中心主办、各板块各部门积极参与、齐抓共管的工作格局。

　　学院成立后，积极完善师资库与实训基地，建设网上平台，开展技能培训。“省级邮政工匠孵化人才培训班”纳入今年四川邮政教育培训计划，由省邮政工会出台设备预算、教师授课补助、课程开发费用、劳动和技能竞赛专项经费等支撑措施，确保学院良性运转。同时，实施工匠人才梯次培育计划，每两年评选省级邮政工匠、市级孵化人才，择优推荐参评政府工匠称号。自今年起，拟用6年构建“市（政府）—省（邮政）—省（政府）”三级培育体系，形成“头雁引领、众雁齐飞、新老相承”的人才梯队，营造技能成才、技能兴企的良好氛围。

　　引领职工争先创优

　　7月8日，四川邮政首期工匠孵化人才培训班开班，49名省级邮政工匠孵化人才参加。培训开设“代理金融、寄递、邮务三大业务发展”“劳模和工匠人才创新工作室建设”“AI背景下工作效率提升”等课程，采用“外聘老师+内训师+四川工匠”模式授课，课堂聚焦“宏观政策分析+重点业务讲解+AI技术实操”，并运用“课堂教学+分享沙龙+观摩教学”的形式，助力“准工匠”突破技能瓶颈、拓宽视野，从“熟练工”成长为“技术带头人”，从“业务骨干”跃升为“创新引擎”。

　　其间，四川邮政实施“新型学徒制”，于2023年先后举办了代理金融、寄递条线两场拜师仪式，开启新型学徒培养的序幕。如今，通过1600余名业务骨干“手把手”带教，已培养出2000余名专业技能过硬的新生力量。工匠学院挂牌成立后深入推行该模式，举办了首期“名师高徒”技能大赛。截至2024年底，四川邮政高技能人才占比已达38.17％，提前实现集团公司“十四五”高技能人才目标。

　　以赛促学、以创促产，四川邮政构建了“教学—竞赛—创新”的全链条人才培养体系。近年来，四川邮政积极争取省总工会、省人社厅支持，将多项技能大赛纳入省级技能大赛，成功举办了四川省快递员、快件处理员技能竞赛，四川邮政“师带徒”技能竞赛，“中国梦·劳动美——青耘四川·邮我同行”青年直播助农大赛，不仅涌现出一批技术能手，更推动企业连续两年提前实现经营目标。

　　“我们不仅要培养单兵作战的能手，更要打造协同创新的团队。”四川省邮政工会副主席罗程介绍。目前，11个省级劳模创新工作室正开展课题攻关，每个工作室每年至少完成2个创新项目。

　　“工匠精神就是要精益求精、追求卓越。”四川省分公司党委委员、副总经理，工匠学院院务委员会主任万立表示，未来将继续深化“人才强邮”战略，让工匠学院真正成为培育新质生产力的“孵化器”和“加速器”，为企业高质量发展提供坚实的人才支撑。